「間違えてデータを消しちゃった！」「HDDが故障してデータが開けない…」このようなトラブルが発生したときの強い味方となるデータ復旧業者。自分ではどうにもできないトラブルにしっかりと対応してくれるので、過去にサービスを利用したことがあるという方は多いでしょう。
そんなデータ復旧業者ですが、みなさんは「データサルベージ」という復旧業者を知っていますか？確かな復旧技術とスピーディな対応、万全のセキュリティ体制に強みを持っていて、有名大学や大手企業などを含めた数万社との取引実績がある復旧業者です。
今回は、そんなデータサルベージの特徴をはじめ、他社との違いについてご紹介していきます。データトラブルは突然起きてしまうことが多いもの。事前に依頼先を見つけておくと、もしもの時に役立てることができるので、データ復旧業者をお探しの方はぜひ参考にしてみてください。
データ復旧業者「データサルベージ」の特徴
データ復旧業者によって提供しているサービス内容は異なります。そのため、利用してみるとサービス内容に満足できなかったという経験をされた方は少なくないでしょう。そうならないためにも、依頼先の特徴は事前に把握しておくと安心できます。
ここでは、データサルベージの特徴についてまとめてみました。どのようなサービスを提供しているのか、利用者にとってどんなメリットがあるのかをご紹介しているので、ぜひ参考にしてデータ復旧が必要な方は依頼を検討してみてください。
電話やメールに24時間対応している
こちらのデータ復旧業者では、電話やメールでの対応を24時間行っています。急なトラブルが発生したときでも、電話であればその場で応対してくれますし、メールの場合は24時間以内に相談に対する回答をもらうことができます。
場合によっては早急にデータの復元が必要になることもあるので、いつでも相談できるのは利用者にとってはサービスを利用する大きなメリットになると言えるでしょう。また、必要であれば相談や見積りの依頼、初期診断などの出張サービスを利用することができます。
出張サービスも電話やメールなどのお問い合わせから依頼することができるので、希望される方は相談時にオペレーターに伝えてください。
軽度の障害レベルなら最短３時間
復旧スピードは発生している障害レベルによって異なりますし、軽度の状態でも復旧業者によって対応スピードは異なります。しかし、データサルベージでは「超特急サービス」を提供しているので、軽度の障害レベルであれば最短3時間で復旧してもらうことが可能。
また、それ以上の障害レベルであっても超特急サービスを利用すれば依頼を受け付けた当日から2営業日以内の短期間で対応が可能となっています。早急なデータの復元が必要な方でも安心して依頼できるので、「今すぐ対応してほしい！」という方にはオススメのデータ復旧業者だと言えるでしょう。
HDDの他にも多数のメディアに対応
データの復元に対応しているのはHDDだけではなく、USBメモリやSDカード、今はあまり使用されていないフロッピーディスクなどの多数のメディアに対応しています。データを保存している記憶媒体はHDDだけではないという方は多いと思うので、複数のメディアに対応しているのは利用者にとって嬉しいポイントだと言えるでしょう。
また、対応メディアのデータ復旧費用は、参考価格として公式ホームページに掲載されています。障害レベルが重度の場合でも、目安となる費用が掲載されているので、予算を気にする方は下調べをしておくと良いでしょう。
お得な無料サービスを提供している
さまざまなデータ復旧業者では独自サービスを提供していますが、データサルベージではお得な無料サービスを6つ提供しています。では、どのようなサービスを提供しているのか、一つひとつ見ていきましょう。
【機器の初期診断】
データ復旧サービスを依頼する場合、機器の状態や障害レベルを調べるために初期診断を行います。その初期診断をデータサルベージでは無料でおこなってくれるので、パソコン関連に詳しくない方でもプロのスタッフがしっかりと調査してくれるので安心です。
しかし、診断のみの対応は行っていないので、あくまでも復旧サービスを依頼することが前提となるお得なサービスとなっています。そのため、データの復元依頼を検討している方に限られますが、大切なデータを取り戻したい方はぜひ一度相談してみてはいかがでしょうか？
【HDDの取り出し】
パソコン関連に詳しい方の場合、トラブルの起きている記憶媒体を本体から取り外し、メディアだけを業者に預けることができます。しかし、パソコンを利用している方のすべてがそのような知識と技術を持ち合わせているわけではありません。
しかし、データサルベージでは記憶媒体の取り外しができないという方のために、無料でHDDの取り外し作業を行ってくれます。そのため、パソコン本体に内蔵されている記憶媒体にトラブルが起きた場合でも、安心して依頼することができます。
【復元データの保存作業】
復元したデータを保存する記憶媒体は持参する必要がありますが、データを持ち込んだ機器に保存する作業を無料で行ってくれます。業者によっては依頼主のパソコンに復元したデータを送信するサービスを行っているところもありますが、外付けHDDやUSBメモリなどに保存してもらいたい方には嬉しいサービスです。
また、保存してもらう機器を持っていない方は、有料ではありますが外付けHDDを業者側が準備してくれるサービスも提供しています。そのため、保存用の機器を準備できない方でもメディアへの保存作業を依頼することは可能です。
【完全成果報酬型】
データ復旧業者によっては料金体系が異なりますが、データサルベージでは「完全成果報酬型」を導入しています。依頼したデータを復元できなければ一切の料金が発生することがなく、実績豊富な業者が導入していることが多い料金システムです。
ちなみに、復旧できなかった場合の費用は不要ですが、機器の返送料は依頼者負担となっています。業者側から着払いで機器が送られてくるので、事前に返送料は準備しておきましょう。
【納品時の送料】
データを復元できなかった場合は返送料が発生しますが、成功した場合の送料は無料となっています。初期診断で復旧率が高いと診断された場合は、納品時の送料を気にする心配はないでしょう。
【バックアップデータの保管】
復元したデータは依頼者に返却されますが、業者側でも1週間だけバックアップデータを無料で保管してくれるサービスを提供しています。保管期間が経過した後は完全にデータを消去してくれますし、もしも納品後にデータトラブルが発生した場合は、再度データを受け取ることができます。
他社との違いには何があるの？
データサルベージの特徴についてはお分かりいただけたと思いますが、他社と比較した場合に何らかの違いはあるのでしょうか？調べてみたところ、基本的なサービスに大きな違いはありませんが、料金に関しては他社の方が安いという場合があります。
そのため、少しでも安くデータの復元を依頼したい場合は、複数の業者で見積りを出してもらうことをおすすめします。しかし、信頼性に関してはテレビや雑誌などのメディアで取り上げられているので、初めての方でも安心して依頼できると言えるでしょう。
お得がいっぱいのデータサルベージに依頼してみよう！
他社との比較で大きな違いはないものの、データサルベージならではの無料サービスが充実しています。低コストでデータの復元を依頼できますし、成果報酬型なのでもしも復元できなかった場合の費用は一切かからないので安心です。信頼性も高いプロの専門業者なので、データトラブルでお困りの方は、ぜひデータサルベージへと依頼してみてください。